El Ministerio de Educación ha puesto en marcha el nuevo teléfono contra el acoso escolar 900 018 018, para luchar contra el bullying. Funciona las 24 horas del día los 365 días del año.

Está destinado a alumnos, familias, docentes y a todas las víctimas o personas que conozcan algún caso de acoso escolar.

Las llamadas a este servicio son gratuitas, anónimas y no aparecerán en la factura del teléfono, como ocurre también con el 016, el teléfono contra la violencia de género .

Serán atendidas por psicólogos, trabajadores sociales, sociólogos y juristas.

Habrá una atención específica para los alumnos con discapacidad auditiva o del habla, a través de un servicio de mensajería de texto a través de Internet por medio de Telegram, así como la atención de un agente en lenguaje de signos por video-chat o video-llamada a través de Skype.